Este recién pasado año 2020, nos obligó a fortalecer las comunicaciones de nuestros colaboradores desde casa, se implementaron muchas aplicaciones de video conferencia las cuales facilitaron los temas de TELETRABAJO. Ahora bien todas las llamadas que entran por nuestras líneas normales de comunicación, no fueron atendidas todas de la mejor forma. La telefonía IP nos permite centralizar tecnológicamente a todos nuestros colaboradores, sin estar físicamente centralizados en un mismo lugar.

Podemos recibir las llamadas en nuestra oficina o fuera de ella, y fácilmente trasladar la llamada a un colaborador a una extensión IP a un  teléfono IP ubicado en su casa, o cualquier de sus equipos móviles mediante una APP de telefonía IP propietaria.

Esta tecnología nos da la ventaja, que si no estamos disponibles en el momento de la llamada, nos dejan un mensaje, el cual a través de la CENTRAL IP, se convierte un archivo de voz, y le llega directamente a su correo electrónico, logrando con esto CERO PERDIDA de llamadas y una atención adecuada a nuestros clientes finales y clientes internos de nuestra empresa.

Con un presupuesto mínimo, podemos lograr una comunicación fluída, precisa y satisfactorias para el proceso interno de nuestra empresa, y la atención de servicio al cliente para Nuestros CLIENTES FINALES.